Часто близкий человек после инсульта оказывается беспомощным. Кто-то прикован к постели, а кто-то хоть и двигается, но не в состоянии обслужить себя, приготовить еду или вообще ведет себя так, что его страшно оставить дома одного.

Вы начинаете разрываться между собственной жизнью и хлопотами по уходу: вынуждены опаздывать или совсем не появляться на работе, меньше внимания уделяете домочадцам, психуете. Жизнь в таком ритме очень изматывает.

Как бы вы ни отмахивались от этой мысли, приходится нанимать сиделку. Пока ищете подходящего человека, нарастает внутреннее беспокойство: предстоит не просто пустить чужого человека в дом, но и доверить в его руки жизнь своего близкого! И ваши страхи не напрасны. Есть много случаев, когда сиделки не только халатно выполняют свои обязанности, но и воруют, нагло обманывают и даже издеваются над подопечными. Будем разбираться, как обезопасить себя от этого.

Сами понимаете, что работа сиделки очень специфична, поэтому никогда на вакансию не откликаются толпы желающих. Да и найти сиделку или специалиста по уходу в России крайне сложно. Обычно помогают в поиске личные контакты, патронажная служба или сайты объявлений. Однако ни один из этих источников не гарантирует, что у сиделки будет необходимый опыт работы и она знает, как ухаживать за пациентами.

Как правило, за это дело берутся либо милосердные от природы люди (а их очень мало), либо те, кто сам оказался в трудной жизненной ситуации и кому просто очень нужны хоть какие-то деньги, а устраиваться уборщицей не хочется.

Практика говорит, что сиделками в основном работают женщины, нередко с алкогольной зависимостью и прочими проблемами. Вот вам пример из жизни.

Шестидесятилетняя Людмила Николаевна после инсульта частично парализована и без посторонней помощи не может передвигаться, проводить гигиенические процедуры и справляться с бытовыми заботами. Поскольку единственный сын и сноха работают, решили нанять сиделку. С этого самого момента началось их хождение по мукам.

Первая сиделка, освоившись, стала таскать из шкафа крупы и сахар, пока ее не поймали с поличным. Вторая могла совсем не появиться в установленное время и по телефону пьяным голосом плела оправдания. Третья никогда не мыла руки после смены подгузника, постоянно забывала давать лекарства, а еще злилась на весь мир и источала сплошной негатив.

Последней каплей стала сиделка Марина, которая не просто грубо обходилась с пенсионеркой, а всячески пыталась доказать свое превосходство, включая «надзирателя». После четвертого неудачного опыта семья всерьез задумалась: что же такого они упускают при найме и натыкаются на всех этих экземпляров? Ведь с такой подборкой «профессионалов» можно и в людях разочароваться совсем!

Чтобы сократить шансы разочарований, прежде чем отправиться на поиски сотрудника, который будет заботиться о вашем близком, важно продумать ключевые моменты. Это поможет отсеять большинство сомнительных персонажей и обезопасить свою семью.

Однозначно определите для себя, зачем вам нужна сиделка и какие функции она будет замещать.

Если ваш близкий в состоянии, сначала обсудите этот вопрос с ним. Ему точно хочется жить одному, но он теряет самостоятельность? Или ему одиноко, когда вы или другие близкие на работе, и нужен компаньон для общения?

Уход, уборка в доме, готовка, стирка, походы в магазин – определите, что из этого вы точно отдадите в руки сиделки. Обдумайте, сколько времени будут занимать эти обязанности. Возможно, вам нужен специалист, который будет приходить утром и вечером на пару часов или появляться только тогда, когда вас нет дома.

Опытные специалисты по уходу утверждают, что сиделка с круглосуточной занятостью – самый плохой вариант. Вы не только будете платить ей зарплату, но и покрывать ее коммунальные счета. К тому же, постоянно находящийся рядом чужой человек может сильно нервировать пациента.

Если же человек нуждается в круглосуточной помощи, то лучше нанять несколько сиделок, которые будут сменять друг друга и не оставаться ночевать на вашей территории. Это поможет предотвратить профессиональное выгорание и возможную текучку кадров.

Обязательно пригласите сиделку на встречу в дом пациента.

У сиделки может не быть медицинского образования, но не стоит воспринимать этот момент слишком скептически. Если вы нанимаете человека для ухода за своим близким, то прежде всего заострите внимание на личностных качествах кандидата.

При первой встрече понаблюдайте, как сиделка ведет себя в присутствии пациента, как общается с ним, проявляет ли сострадание, как выражает готовность к работе. Выясните, насколько она брезглива, оцените ее умение обращаться с пациентом, попросив выполнить некоторые манипуляции.

Конечно, за одну встречу «раскусить» человека невозможно, но вполне реально выделить то, что настораживает. На этом этапе отбора хорошо работает интуиция.

Узнайте о кандидате как можно больше информации.

Нанять сиделку – это значит внедрить в зону комфорта своего близкого, находящегося в уязвимом состоянии, постороннего человека. Поэтому у вас есть все основания детально расспросить кандидата. Пусть он расскажет про свой опыт работы, семью, увлечения, сильные и слабые стороны, про умение действовать в критических ситуациях. Если человеку есть что скрывать, он будет увиливать от ответов, может быть излишне немногословным и сильно нервничать.

Очень важный момент – здоровье сиделки. Вы вправе осведомиться о результатах стандартных анализов, о текущих заболеваниях. К сожалению, всей правды в словах может не оказаться, поэтому всегда смотрите на внешние проявления каких-либо симптомов (кашель, чистота кожных покровов, состояние зубов и др.).

Пропишите все обязанности и процедуры, которые будет выполнять сиделка.

Лучше всего не полениться и грамотно составить договор, который защитит интересы обеих сторон. Также обозначьте режим работы сиделки, выходные, размер оплаты и сроки.

Предусмотрите, что будете делать, если сиделка заболеет или не сможет выйти на работу по другим причинам. Оговорите, сколько времени она может тратить на решение личных вопросов в рабочее время, можно ли смотреть телевизор в вашем доме и когда именно. Важно, чтобы внимание сиделки было сосредоточено на пациенте, но и существовала некоторая возможность отдохнуть.

Предусмотрите штрафные санкции.

Между сиделкой и пациентом могут сложиться доверительные отношения, однако нанятый специалист всегда должен помнить о своих обязанностях, о том, что он находится на работе. Так что несоблюдение договоренностей должно наказываться, зафиксируйте суть штрафов в договоре. Это поможет сохранять некоторую дистанцию в общении и не допустить того, что нанятый специалист потом начнет спекулировать на чувствах.

Установите в доме пациента видеонаблюдение.

Пожалуй, это самый действенный совет. Только с помощью видеонаблюдения вы будете в курсе настоящих намерений сиделки и ее реального отношения к вашему близкому. Важный момент здесь, чтобы камера обязательно передавала звук.

Даже сам факт нахождения под видеонаблюдением оказывает сильное психологическое воздействие на работника, помогает удерживать его в рамках дозволенного. В случае же халатного или жестокого обращения с подопечным вы всегда сможете это доказать, имея на руках видеозапись.

Сейчас купить и установить веб-камеру – проще простого. Большое преимущество такого устройства, что вы в реальном времени можете наблюдать за происходящим и в случае чего тут же вмешаться. Ведь специальные приложения позволяют вести разговор через веб-камеру.

Подбор сиделки – задача непростая. Будьте готовы столкнуться со множеством проблем, прежде чем найдете «своего» человека. Предусмотрите хороший запас терпения. Навигационные критерии у вас на руках, доверяйте интуиции, но проверяйте правильность своего выбора с помощью веб-камер.